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Expiration 31 décembre 2018

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Expiration 31 décembre 2018

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À propos de Webdistrib

Près de 20 000 points de retrait

Avec un capital social de 308 320,00£, cette entreprise lilloise créée en 2002 emploie aujourd’hui 60 salariés et a pour président actuel M. Chabret Pascal. Webdistrib a rejoint le groupe ITinsell en 2006 avec pour objectif de permettre la gestion automatique de ses problématiques liées à la livraison, ce qui lui a permis d’accélérer son développement. Il propose aux clients les meilleures offres aux meilleurs prix. Avec webdistrib c’est 20 000 points de retrait partenaires partout en France, des livraisons adaptées aux besoins des clients et des modes de paiement sécurisés. Webdistrib c’est aujourd’hui un peu plus de deux millions de commandes à travers le site internet pour un peu plus de 1 400 marques vendues, avec un chiffre d’affaires d’environ 64 millions d’euros.

Les produits proposés par webdistrib

Webdistrib propose aux clients des appareils électroménagers gros ou petits, on y retrouve des accessoires de cuisine, des services informatiques, des pièces détachées, des loisirs et jeux vidéo, des occasions et reconditionnés, des images et sons, des téléphonies et GPS pour ne citer que ceux-là. Webdistrib propose également un espace aide et contact pour tous vos besoins d’informations. Il organise également des évènements afin de permettre aux clients de tester les nouveaux produits. Une entreprise orientée également dans le social qui organise des collectes de fonds et de matériels pour venir en aide au nécessiteux. Webdistrib est également un partenaire privilégié des campagnes de recyclages en compagnie des spécialistes sur l’écosystème.

Accès simplifié

L’évolution technologique de webdistrib lui a permis de vite se développer. Puisqu’avec lui ce n’est pas que la vente de la technologie mais c’est également son utilisation. Ce qui lui a permis de mettre en place de grands moyens de technologie pour un service client axé sur la performance tel que le back-office. Webdistrib permet aux clients d’avoir un accès simplifié à certains nombres d’informations. Il a activé Btrust qui a permis de proposer à ses clients une même interface de suivi de livraison à son image, l’information est donc lisible et claire. Des résultats des évaluations Btrust sont utilisés pour piloter entre autres ses achats de transports et surtout pour avoir un retour sur la qualité de la prestation. ITrack pour la gestion des incidents et iThoth pour analyser les performances des achats et transports. Il a observé à travers ces innovations une baisse considérable des réclamations, qui lui ont permis de libérer du temps pour une opératrice qui peut maintenant effectuer des appels sortants, prévenir les clients des incidents et leur proposer des solutions. Une vraie proactivité qu’il n’avait pas au paravent. Il a été donc constaté une baisse de 39 % des appels entrants concernant les plaintes telles qu’« où est mon colis » entre 2014 et 2015 sur la période de novembre à décembre. En plus de la France webdistrib livre au Benelux, en Allemagne, en Italie, en Espagne et sa communication est en plusieurs langues et surtout très hétérogène grâce à Btrust, ce qui a pu donner un suivi de livraison à ses clients dans leurs langues.

Code promo webdistrib

Webdistrib offre à ses clients les meilleurs codes de réduction du moment. Pour des achats effectués vous obtenez une livraison gratuite avec frais de port offerts. Cette promotion en cours prend fin le 31 décembre 2018. Vous obtenez également à travers cette promotion une réduction de 7 % sur l’une des sélections de gros appareils électroménagers. Il existe actuellement pas mal de promotions sur beaucoup de produits très importants.

En définitive, webdistrib est un site privilégié de bon nombre de clients, car il est très attractif, avec de belles photos des produits. Il offre un espace fluide avec une facilité de navigation à très vite trouver les produits désirés. Il offre également des possibilités de paiement en plusieurs tranches et offre des prix très compétitifs avec un choix conséquent et beaucoup plus clair.